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尼姆连森穷追不舍:職場心理:氣場力量的秘密在于真正的自信


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唯有充分了解整體狀況,清楚自己能做到什么、不能做到什么,然后透過一次次的考驗,才能將慢慢建立起的自信內化、強化到足以支撐我們在面對巨大壓力時,依然露出從容的微笑。


  我羨慕大明星。他們腿長、面容姣好、笑容讓人融化,不羨慕才奇怪。不過,我最羨慕的是他們的自信光芒。甚至我有時候會想,粉絲不是因為外表或演技而支持偶像,是崇拜他們站在熒光幕前,依然流露出一切都在掌握之中的從容神情。



自信與成長互斥?

  我希望成為有自信的人。隨著年紀增加,這愿望的優先級已經比想長高還要更前面。但同時,我也更意識到它的難度。非常難!我們每天在生活中遭遇各式各樣的挑戰,客戶不合理的要求、老板用眼神示意“我可是相信你才把這么重要的任務交給你”,還有總是像闖紅燈般突然冒出來的工作。



  E-mail寄出前,我們再三確定沒有問題,晚上洗澡不忘把手機帶進浴室等回信。工作壓力大到我們每天早上搭捷運時在LINE的群組中跟朋友吐苦水,不知不覺間再累也睡不好,還病態地安慰自己——至少可以多加一點班了真棒。



緊繃狀態下怎么還能沉著?


  當把自己逼到極限時,怎么還能不懷疑自己擁有的能力或知識呢?


  我認為,當面對的是能力無法應付的事情時,人是無法展現自信的。而我們也不是為了展現自信才做這些事情。這種時候,我們其實是預期自己在經歷挑戰后成長,就算失敗了,只要懂得反省,都能化作成長的養分。


  自信是在處理擅長的事情時才會有的反應,好比被問到“1和10哪個大”,小學生也可以很沉著地回答。但如果被問起“無限大有可能比無限大還大嗎”?,因為不知道正確答案,我們的眼神就會開始閃爍,失去了自信的光澤。


  按照這樣的邏輯論述,自信跟成長彷彿是互斥的。


  想要成長,就得時不時被打擊;想展現自信,就得不思進取,朝每間辦公室里都有的,襯衫扣子扣到第一格,坐在陰暗角落,對新人指指點點的討厭老人之路邁進。雖然說人生不能甚么都擁有,但連這兩者也得二選一,老天真殘酷。



數學的精確

  或許再用數學例子來說明:大家應該都同意,數學是一門很精確的學問。1+1=2,我們不會說“1+1……嗯,今天想要省一點,差不多1.8好了”。沒有這種事,數學不會允許這種不精確的事情發生。然而,世界上有非常多不精確,或復雜到無法精確描述的事物,遇到這類事物時,還能使用數學嗎?



  可以!在數學語言里,就算無法得到“精確的答案”,它也會“精確地告訴你誤差多少”。連無法精確所造成的誤差,都要精確描述。這才是數學精確的真正意義。


  依此類推,真正的自信也應該是這樣,我們不可能什么都做得到,所以要是想一直擁有自信,就不能只對會做的事有信心——就算做不到的事,也能從容地去執行。



連最壞的狀況也全盤考慮

  該怎樣才能對做不到的事情抱持從容的態度呢?



  為什么同樣在等發榜結果,有人會緊張到咬手指,有人可以不論成功或失敗都一笑置之呢?


  我想,關鍵在“提前接受失敗”。以這回世界杯巴西對上德國來說,雙方的實力差距并沒有最后的比分那么大,但因為幾個關鍵時刻,巴西隊發生了連自己沒料想到的失誤,一再受到打擊,連原本該有的表現都拿不出來,失去了冷靜。


  任何時刻,冷靜都是最重要的能力。能像老鷹一樣俯瞰局勢,不管對有利或不利的處境都能掌握、不帶情緒地接受,才能冷靜思考,發揮最大極限。許多不被看好的球隊意外獲得勝利,就是因為他們的球星擁有極佳的心理素質,不會因為壓力而表現失常,也不會將1%的獲勝機會看成0%而不盡力比賽。


  信心是一組“前次成果會成為下一次輸入”的遞回方程式,信心越強,越容易化不可能為可能。而這樣的成功,又能更進一步提升信心,形成正循環。相反地,當信心不足,原本可以順利的事情也會觸礁,一連串的負面循環會毫不留情地擊垮任何一個人。



了解自己能做到的范圍


  除了了解局勢外,更難的是了解自己能做到的范圍。以追求男女朋友為例。我有位朋友,聽到曖昧對象同時還在跟別人約會時,總是淡淡地笑說“不管他跟誰出去我都不擔心,因為我是最適合她的人?!?/p>


  一點點也好,不覺得這樣的自信怪怪的嗎?就算是金城武,女孩子也可能會說不好意思我喜歡矮一點。抱著“一定可以成功交往”的念頭,其實是不了解交往是兩人的事,再怎么努力,還是有自身無法控制的決定性因素。


  比較正確的自信,應該是說出“我可以做到讓我喜歡的人,同時也喜歡我的人幸?!?。然后表現出自己最好的一面,不管最終能不能順利交往,雖然難免會遺憾,卻不會因此歸咎于是否自己不夠好,因此意志消沉。


  是強調防守的重要,只要不失分就不會輸。但事實上也是在說,不去過度依賴那些有機運成分、自己不能完全掌握的事,要是將自己的情緒交給這些事,就會變得患得患失,對自己做出錯誤判斷。應該要該專心在能做到的細節努力。工作難免遇到挫折,如果能知道“自己能做到的范圍”在哪,并且在那樣的范圍內盡力了,就算自責也不會因此而喪失信心。



你的信心有保存期限嗎?

  有些心靈勵志的書籍教導大家,早上起床對著鏡子或宇宙贊美自己,就能提升自信。那樣在短時間內或許有顯著效果,相當于給心靈服用的大蒜精的程度。



  而我們周遭更不缺乏自我感覺良好的人,撇開不管搞砸幾次,依然對自己信心滿滿的奇行種,自我感覺良好的人,手中握有的其實是附有保存期限的自信。當遭遇不曾料想過的狀況時,他們就會陷入混亂。


  唯有充分了解整體狀況,清楚自己能做到什么、不能做到什么,然后透過一次次的考驗,才能將慢慢建立起的自信內化、強化到足以支撐我們在面對巨大壓力時,依然露出從容的微笑。

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